Política de Reembolso e Devolução do Tibinha

Política de Reembolso e Devolução

1. Não é possível emitir a devolução dos produtos digitais do site caso os mesmos já tenham sido utilizados no todo ou em parte.
2. Não será reembolsado o valor pago pelo serviço digital se o utilizador consumiu o produto no todo ou em parte, de forma que se torne impossível a devolução do produto infungível.
3. O comprador sempre poderá solicitar o reembolso se o item/produto digital ainda não tiver sido entregue ou se o mesmo relatar o motivo do seu cancelamento antes do recebimento do produto.

Direito de Arrependimento

O direito de arrependimento está previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O consumidor pode desistir da compra, desde que dentro de um prazo de 7 dias e que o item/produto digital não tenha sido consumido no todo ou em parte.

Quanto tempo demora para receber o reembolso?

Os reembolsos são devolvidos na mesma forma de pagamento usada na compra original. O prazo para receber o valor varia de acordo com a forma de pagamento.